INFORMAZIONI PER L’ACQUISTO
Condizioni di vendita
Versione 5 novembre 2026
Venditore e contatti
Chri Sa Ma s.r.l. — Via Domenico De Dominicis 16, 00159 Roma — P. IVA 14915991005. Sede legale all’indirizzo indicato. Contatti per ordini e reclami: mcosmeticbio@gmail.com · PEC: chrisamasrl@agenziaservizitalia.it. Telefono: +39 351 972 2907.
Prodotti e prezzi
Queste condizioni riguardano gli acquisti dei consumatori. Le schede descrivono caratteristiche, formato, ingredienti e prezzo. Gli importi sono in euro e includono le imposte applicabili. Il costo di consegna e il totale sono mostrati prima del pagamento. Le foto sono illustrative; per formula, utilizzo e avvertenze fa riferimento l’etichetta del prodotto ricevuto.
Ordine e pagamento
Registrati, conferma l’email e aggiungi i prodotti al carrello. Puoi modificare quantità, consegna e dati prima di proseguire. Leggi queste condizioni e le informazioni sul recesso. Il pagamento avviene su SumUp: il completamento dell’operazione comporta un obbligo di pagamento e conclude il contratto. Consulta lo stato in “I miei ordini”. In caso di addebito con stato non aggiornato contatta l’assistenza prima di ripetere l’operazione.
Il venditore fornisce la conferma del contratto con le informazioni applicabili su supporto durevole, entro un termine ragionevole e comunque entro la consegna. Conserva il riepilogo e le condizioni applicabili all’acquisto.
Spedizione e ritiro
Spediamo solo in Italia: 9,90 €, gratuita da 69 € di prodotti dopo lo sconto. Ritiro gratuito in Via Cesare Ricotti 48, Roma. Consegniamo entro 7 giorni dalla conclusione dell’ordine. In caso di ritardo restano i rimedi dell’art. 61 del Codice del consumo. Il rischio passa alla ricezione materiale dei beni, salvo le eccezioni di legge.
Recesso
Il consumatore dispone normalmente di 14 giorni dalla ricezione per comunicare il ripensamento. Consulta procedura, eccezioni, rimborso e modulo di recesso.
Garanzia legale
Il venditore risponde dei difetti di conformità esistenti alla consegna e manifestatisi entro due anni. Il consumatore ha diritto al ripristino gratuito della conformità mediante riparazione o sostituzione, ove applicabili; nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Restano ferme le ulteriori tutele ed estensioni di legge. L’apertura della confezione non esclude questi diritti.
Per prodotti errati, difettosi o danneggiati scrivi all’assistenza indicando ordine e problema. Foto e lotto possono aiutare la verifica, senza costituire condizioni per esercitare i diritti.
Reclami e controversie
Invia i reclami ai contatti del venditore. Si applica la legge italiana, salve le tutele inderogabili del consumatore. È competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore nei casi previsti dalla legge. Le modifiche alle condizioni valgono per gli acquisti successivi.